CONDIÇÕES GERAIS
Os preços indicados para cada cruzeiro estão baseados nos custos das viagens à data, pelo que poderão estar sujeitos a alterações até 30 dias antes do inicio do cruzeiro, se os elementos que o compõe sofrerem modificações. Os preços incluem a taxa de IVA aplicável. As crianças dos 3 aos 11 anos têm um desconto de 50% desde que devidamente acompanhadas.(excepto no Cruzeiro das Pontes: grátis até 10 anos)
A realização de qualquer cruzeiro depende do número mínimo de participantes, que não existindo possibilita à entidade organizadora o seu cancelamento, restituindo as importâncias já recebidas, sem que seja obrigada a qualquer indemnização.
A anulação da reserva em qualquer cruzeiro, por parte do cliente, obriga-o a indemnizar a empresa no montante dos encargos tidos por esta. Se tal anulação tiver lugar nos 15 dias que antecedem a realização do cruzeiro será acrescida de 25%. A anulação de reservas de fretamentos ou de grupos superiores a 25 pessoas, obriga o desistente ao pagamento de 25%, 50%, 75% ou 100% do custo acordado, consoante a mesma seja feita, respectivamente com 20, 10, 5 ou menos dias de antecedência, em relação à data prevista. A entidade organizadora reserva-se o direito de anular qualquer cruzeiro se: - não existir número mínimo de participantes. - por factos que não lhe sejam imputáveis.
Eventuais reclamações só serão consideradas se efectuadas pelos participantes durante o cruzeiro e apresentadas, por escrito, durante os cinco dias posteriores ao termo do serviço.
Os seguros são os exigidos pela lei portuguesa.
Será da competência do Tribunal da Comarca de Vila Nova de Gaia qualquer situação de litígio, com renúncia a qualquer outro.
Em caso de litígio o Senhor cliente pode recorrer a uma ENTIDADE DE RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITÍGIOS DE CONSUMO: CICAP – Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto (Tribunal Arbitral de Consumo)
Telefone: 225029791 / 225508349 e Fax: 225026109
E-mail - : cicap@cicap.pt - www.cicap.pt
Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt
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Programas para escolas / Eventos privados / Cruzeiros Temáticos / Aniversários / Casamentos. Almoços ou Jantares: Com ementas pré-seleccionadas, damos-lhe a possibilidade de realizar casamentos, aniversários, eventos empresariais, conferências ou reuniões de amigos, com o Douro como cenário.